Come funziona il campo personalizzazione?
Durante l’acquisto ti chiediamo di inserire il nome e l’età del bimbo/a. Questi dati vengono utilizzati per personalizzare gli accessori inclusi nel tema scelto, come le bandierine e le etichette. Controlla attentamente che il nome sia scritto correttamente prima di procedere all’ordine.
Entro quando devo ordinare?
Ti consigliamo di ordinare almeno 7-10 giorni prima della data dell’evento per avere il tempo di ricevere e allestire tutto con calma. Per ordini urgenti contattaci prima di acquistare.
Posso modificare il nome dopo aver effettuato l’ordine?
No, una volta confermato l’ordine la personalizzazione viene avviata immediatamente. Ti invitiamo a verificare attentamente il nome inserito prima di completare l’acquisto.
I prodotti sono già assemblati o devo montarli?
Gli accessori vengono spediti pronti all’uso o con un montaggio minimo. Ogni tema include istruzioni per l’allestimento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito, carta di debito e altri metodi disponibili al checkout.
È possibile il ritiro in sede?
Sì, puoi scegliere il ritiro in sede direttamente in fase di checkout. Trovi l’indirizzo e gli orari disponibili nella pagina Contatti.
Posso acquistare i singoli accessori separatamente?
I nostri prodotti sono venduti come kit completi a tema. Se hai esigenze particolari scrivici e valutiamo insieme la soluzione migliore.
Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato?
In caso di prodotto danneggiato o difettoso contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del pacco e del prodotto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.